为深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》及山东省相关部署要求，持续深化“放管服”改革，优化外国人才创新创业生态，自8月1日起，我市外国人来华工作许可线下业务正式实现“全市通办”。市科技局聚焦职能效能提升，创新服务模式，推动市本级、起步区、自贸试验区等全市所有政务服务窗口均可受理相关业务，为外国人才提供更便捷高效的政务服务体验。

作为外国人才服务主管部门，市科技局以“极简办、集成办、全域办”为目标，牵头推动服务体系升级。针对以往跨区域办理流程分散、衔接不畅的问题，统筹协调服务资源，协同相关单位优化服务流程，明确各窗口职责边界与协同机制，确保跨区域办理“无缝衔接”；协力打通信息壁垒，依托“爱山东”政务服务平台“外国人来华工作一件事”专区，实现申请材料、审批进度、核验结果等数据共享，有力保障“数据多跑路、群众少跑腿”的便民服务落地。

在提升服务效能方面，市科技局聚焦“让群众少跑腿、好办事”，创新优化流程。推动“线上+线下”深度融合，在实现“全程网办”基础上，优化线上预审与线下核验衔接机制。企业和外国人才完成线上审批后，可自主选择就近窗口并预约核验时间；窗口通过系统提前确认申请状态，实现“到窗即办”，大幅减少现场等待时间；加快“一件事”集成改革，整合外国人来华工作类居留许可关联业务，推出“一表申请、并联办理”服务。

此次“全市通办”落地，是市科技局履行外国人才服务管理职能、践行“放管服”改革要求的生动实践。下一步，市科技局将持续优化服务体系，提升服务质量，为吸引更多外国人才来济创新创业筑牢政务服务基石，助力济南打造更具吸引力和竞争力的国际化人才高地。